Entrevista BEST Brasil

Daniel Dreher:

“Best nos ha traído resultados positivos, no sólo con foco en los procesos sino que también en el trabajo en equipo”

Best, el Modelo Operacional de CMPC, se está implementado en plantas industriales y áreas de CMPC Celulosa en Chile y desde septiembre del 2018 en Planta Guaíba de Rio Grande del Sur en Brasil.

El fortalecimiento del liderazgo, la creación de una cultura y el trabajo en equipo, son pilares fundamentales para el desarrollo de best como un lenguaje único, que lleve a la compañía a cumplir su objetivo de sostenibilidad a través de la mejora continua.

Daniel Dreher Silveira, tiene 35 años y hace 16 que desempeña labores en CMPC Planta Guaíba, actualmente ocupa el cargo de Jefe de Unidad de Operaciones del Patio de Maderas de la Planta Guaíba, y ha sido parte de la implementación de best desde el principio, en donde se ha destacado por estar involucrado en el desarrollo de equipos, y en ser un motivador para que sus colegas se sumen al Modelo Operacional de CMPC.

¿Cómo ha sido la implementación de best en su área?

Considero que está siendo todo un éxito, obtuvimos un nivel de madurez por sobre la meta esperada en la Ola 1.

¿Y cómo han conducido el cambio en equipo?

Todos lo ven como un cambio positivo. En mi opinión, el empoderamiento otorgado a los equipos operativos les da la oportunidad de contribuir y eso en conjunto con la práctica de reconocimientos, nos lleva a tener buenos resultados.

Además, el entendimiento de los principios y la estandarización de los métodos de trabajo han aportado al desarrollo del grupo.

¿Cómo ha ayudado el uso de las herramientas que entrega best para el desarrollo diario?

Destaco la implementación del DdD (Diálogo de Desempeño), el que ha estandarizado los cambios de turnos, y nos ha traído un comportamiento positivo para focalizarnos en la gestión de KPI del proceso.

El área está evolucionando según metas y aspiraciones definidas. Las herramientas ayudan en la organización de los trabajos, y eso nos ha traído resultados positivos, no sólo con foco en los procesos sino que también en el trabajo en equipo.

¿Qué les dirías a tus colegas que pronto se sumarán a best?

Que tengan la disciplina para organizar sus agendas y que sean muy rigurosos con las metodologías.

Y que gestionen en sus equipos la apertura a este modelo, para así lograr en conjunto una buena recepción de la metodología de trabajo, siento trascendental para ello el entendimiento, liderar con humildad, crear valor y respetar a todas las personas.

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