La implementación de Best en CMPC Celulosa, se volvió transversal este 2020 abarcando a todos los negocios y áreas de la filial. Y un paso más allá, este mes de septiembre se consolidó la internacionalización del Sistema de Gestión al sumarse a Best la oficina CMPC USA.

Joaquín Rojas, General Manager USA comentó, “nuestra expectativa es alcanzar la excelencia operacional, enfocándonos principalmente en lograr un mejor servicio a nuestros clientes tanto internos como externos. Buscamos que CMPC USA no sea solamente una extensión de Chile, sino consolidarnos como una unidad con mayor autonomía, capaz de administrar el negocio localmente, siempre conectados estratégicamente con los equipos de Chile”.

La primera etapa de trabajo de Best con CMPC USA, se extenderá hasta fines de 2021 en CMPC USA, involucrando a todas las áreas que participan de la operación en Estados Unidos, profundizando en los procesos de los negocios The Home Depot y Distribución. Un hito relevante es que se trabajará en la definición de los Objetivos de Mejora Fundamental (OMF) 2021 de CMPC USA, en forma integrada con todas las áreas de CMPC Maderas e incluso con otros negocios.

Rojas agregó “que todas las personas que participamos de la operación de CMPC USA estemos capacitadas en el sistema de gestión Best, nos permitirá fortalecer la operación y sobre todo, el trabajo colaborativo.”